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質問:

質問: iphone8plusをUSBでiTunesに接続したらiPhoneが操作できなくなり、更新や復元もエラーになってできません。

サポートや対処法をいろいろしらべて試しているのですがいまだ状況変わらず…


・USBケーブルを変更

・マウスとキーボード以外のUSBを抜く

・iPhoneを再起動

・iTunesの再インストール

・PCの再起動


これらを試しました、ほかになにか対処法がありましたら教えて頂けると助かります。

iPhone 8 Plus

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2018/02/20 18:35 セグウェイoo0617 への返信 セグウェイoo0617 への返信

PC のOS がWindows 7 以降ならiPhone の故障では。

2018/02/20 18:35

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ユーザのユーザプロフィール: セグウェイoo0617

質問: iphone8plusをUSBでiTunesに接続したらiPhoneが操作できなくなり、更新や復元もエラーになってできません。