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質問:

質問: iTunesについて。

Windowsのパソコンにバックアップをとって、iPhone 6sから Xに機種変更しました。家に帰ってパソコンでバックアップの復元をしようとしたところ、iTunesのアップデートが必要というメッセージが出ました。アップデートをしようと試みましたが、「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダにお問い合わせください。」と、表示されました。どのようにすればiTunesをアップデートできますでしょうか。

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ユーザのユーザプロフィール: 恵理奈170

質問: iTunesについて。