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質問:

質問: アクティベーションロックの解除

パソコンとスマホ(アンドロイド)ではアクティベーションロックの解除ができるのに、ipod touchでは解除ができないのはなぜですか?

解除の仕方、または、それができなかった場合、どうすればいいのか教えてください。

投稿日

返信

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2018/02/21 08:41 なな723 への返信 なな723 への返信

ipod touchがアクティベーションロックされたと言うことですか?Apple IDとパスワードで解除できませんか?


https://support.apple.com/ja-jp/HT201441


もう少し状況を書きましょう。

2018/02/21 08:41

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2018/02/21 09:07 hikochang への返信 hikochang への返信

ipodtouchがアクティベーションロックされました。

ipodtouchの方でIDとパスワードを入力しても間違っていますと表示されます。

でもパソコンとスマホからサインインするとちゃんとできます。

IDはパソコンやスマホのIDとリンクされていると出ているので同じパスワードを入力すればできそうな感じがしますが、できません。

2018/02/21 09:07

返信 参考になった

2018/02/21 09:21 なな723 への返信 なな723 への返信

ご自身がお持ちのAppleIDがひとつなのに、そのAppleIDでアクティベーションロックが解除できないとなると

サポートに連絡して解決策を探すしか方法がありません。

下記リンクからサポートへ連絡を取ってください。

AppleIDのサポートに今すぐ問い合わせる

2018/02/21 09:21

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2018/02/21 09:40 hikochang への返信 hikochang への返信

普段車に繋いでるだけなので記憶が曖昧だったので電話で問い合せてみました。

そしたら1番最初に設定したIDでした…。

無事に解除できました。

こんな質問に答えて下さってありがとうございましたm(__)m助かりました

2018/02/21 09:40

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質問: アクティベーションロックの解除