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質問:

質問: バッテリー交換ができない

札幌でのiPhoneのバッテリー交換をしたいが、来店予約がいつまで経ってもできない状態。

配達とかも考えたが、仕事柄iPhoneがないと話にならないため何か良い方法を知りたいです

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2018/02/21 19:21 kei080124 への返信 kei080124 への返信

予約できないのは混雑が原因でしょうか。もしそうなら待つしかない気がします。システムトラブルで予約できない気配ならApple に電話してみるとか。

2018/02/21 19:21

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2018/02/21 20:05 kei080124 への返信 kei080124 への返信

Apple Care+に加入されているならエクスプレス交換サービスが一番希望の方法に叶うかと思います。

(利用にはクレジットカードが必要です)

iPhone エクスプレス交換 - Apple サポート


Apple Care+に未加入の場合

3大キャリアと契約しているなら、配送修理中に代替機を用意してくれるショップもあるので

契約しているキャリアのショップに相談してみるのも手かもしれません。

2018/02/21 20:05

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2018/02/21 22:47 kei080124 への返信 kei080124 への返信

エクスプレス交換サービスは宅配便の人が新しい iPhoneを運んできたら、その場でSIMを差し替えて古い iPhoneを送り返します。


https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement


私が思う注意事項

・バックアップに失敗していると、データが帰ってこない。

・基本的にその場で旧端末を返却しないといけないので、不在での受け取りは出来ない。

・本体が故障していると予想以上の費用がかかるかもしれない。(これは店頭でも同じ)

・整備品なので新品ではない。

2018/02/21 22:47

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2018/02/28 14:54 kei080124 への返信 kei080124 への返信

同じく札幌で修理しようとしていたものです。


アップルの郵送での修理なら、今回の交換対象の場合3500円程度でバッテリーの交換ができます。

ただし、私の先日appleに送ったiphoneの修理状況が、業者の配送が終了しているのに未だに回収用ダンボールを自宅へ送付したという表示から進展していないので、受け取ったと認められてから3〜5日かもしれません。(すごく困ってます)


急ぎなら店舗か、他の方の仰っているようにエクスプレスで修理ではなく交換する方が良いかもしれません。

2018/02/28 14:54

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質問: バッテリー交換ができない