outlook ios iPhoneのアカウントサポート

以下のどちらですか？

①iPhoneのoutlookアプリを使用して@iCloud.comなどアップルが提供しているメールが受信できない。

②

@outloon.comをiOSのメールアプリで受信できない。

WEBメールも不具合(受信できない？)との事なので、②で有ればマイクロソフトに質問して下さい。①で有ればiOSの標準メールアプリを使用して見て下さい。

ところでサポートアカウントに確認と言ったのは誰ですか？

お使いのメールを提供しているところに確認してということだと思いますが、何のやり方のお問い合わせでしょうか。