お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: macbook pro retina late2013 ブラックアウト

使用中に突然画面がブラックアウト。

電源ボタン長押しで再起動することしかできません。

何をしていても/していなくても発症します。

落ち着いている時もあるのですが、落ち始めると際限なく落ちます。

PRAMクリア、smcリセット効果なし、セーフモードでも変わらず。

ハードウェアテストで異常は見つからず。


OSは最新です。

OS再インストール、別パーティションにクリーンインストールしてもダメでした。

同じ症状の方、対処法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.3), late2013

投稿日

返信

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/22 15:14 hrmh への返信 hrmh への返信

それだけやって駄目なら故障じゃないでしょうか。残念ながら。

2018/02/22 15:14

返信 参考になった (1)

2018/02/22 14:40 hrmh への返信 hrmh への返信

画面表示の機能に故障が起きていると想像されます。この手の故障はハードウェアテストで故障が見つからい物が多いです。選択肢は修理かと考えます。

2018/02/22 14:40

返信 参考になった

2018/02/22 15:48 hrmh への返信 hrmh への返信

失礼致します。


MacBook Pro(Retina, Late 2013)から MagSafe 2 電源アダプタ以外の周辺機器の接続を、全て取り外してから「セーフモード」で起動しても同様でしょうか?

(周辺機器のドライバやファームウェア等は、macOS High Sierra(10.13.3)に対応した物をインストールされていますでしょうか?)

2018/02/22 15:48

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: hrmh

質問: macbook pro retina late2013 ブラックアウト