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iTunes でのバックアップの暗号化について

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質問:

質問: バックアップパスワードがリセットされない

バージョン11.2.5のiPhoneSEのバックアップパスワードを忘れてしまったので

https://support.apple.com/ja-jp/HT205220

の手順通りにiPhoneの設定をリセットしたのですが、iTunesに繋いでも「iPhone のバックアップを暗号化」のチェックは外れず、外そうとするとパスワードを入れろと言われてしまいました。


リセット実行後はwifiや壁紙の設定が初期化されていたので、iphoneのリセットは問題なくできたと思うのですが・・・


どうしたらよいでしょうか・・・?

iPhone SE, iOS 11.2.5

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質問: バックアップパスワードがリセットされない