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質問:

質問: iPhone5sを初期化できなくなってしまいました

古いiPhone5sを初期化したいのですが、「iPhoneは使用できません」というメッセージが出て先に進めません。いろいろ試してみましたが、iTunesに接続もできず(iTunes側で認証できない)、リカバリーモードにもできません。どうすればいいでしょうか?

iPhone 5s

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2018/02/23 08:54 Rico253 への返信 Rico253 への返信

以下の手順を実施してますか?


https://support.apple.com/ja-jp/HT204306


iPhoneが認識しない場合の手順は以下を参照下さい。


https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

2018/02/23 08:54

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質問: iPhone5sを初期化できなくなってしまいました