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質問:

質問: (iPhone8)復元中に再起動のような動作をして復元できない

iPhone8を購入し、元のiPhone6をPCに接続しiTunesにてバックアップをとり、iPhone8に接続し直し復元を試みたところ、

復元開始後すぐにiPhone8の電源が落ち、「iPhoneが取り外されたため復元できませんでした」という内容のポップアップがPCに表示され、

その後再度iPhone8の電源が再起動すると「パスコードが入力されていません」という内容のポップアップがあがり、

そこでパスコードを入力しても復元は再開されません。


同様の症状を経験した方がいらっしゃったら、是非対応策などをお教え頂けますと幸いです。


復元元:iPhone6 128G iOS11.2.5

復元先:iPhone8 256G iOS11.2.5

使用PC:Windows10 iTunes12.7.3.46

投稿日

返信

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2018/02/23 10:39 光司102 への返信 光司102 への返信

復元しなければ正常に動きますか。

また場合によってはバックアップの破損の可能性もあります。

2018/02/23 10:39

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2018/02/24 05:49 xy への返信 xy への返信

xy様


有難うございます!実は、今のものの前にも1つiPhone8を接続していて、同じ症状が出ていたので初期不良ではないと思われます。(ちなみにそのiPhone8はホームボタンが押さなくて初期不良となりました…)

2018/02/24 05:49

返信 参考になった

2018/02/24 05:52 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_ki様

有難うございます!復元しなければ、というか復元が完了しないので、パソコンから外せば問題なく使用可能です。工場出荷時の状態なので何も使えませんが。

バックアップに関しては何度か取り直して対応していますが、全て同じ症状が出てしまいます。

2018/02/24 05:52

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質問: (iPhone8)復元中に再起動のような動作をして復元できない