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質問:

質問: 持ち主が違います

今持っているiPadですが、持ち主が違います。持ち主と連絡が取れなくなってしまいました。

初期化したいです。ID,パスワードも分かりません。私のIDでは開けません。リンクがその人のIDになっているのでと出てきます。

どうしたらいいのでしょうか。すごく困っています。

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2018/02/23 18:40 純子154 への返信 純子154 への返信

アクティベーションロックが掛かった状態ではどうしようもありません。

Appleサポートへ事情(なぜ持ち主と連絡が取れないのか等)を説明して、

解除できる方法を相談する他ないと思います。

AppleIDのサポートへ今すぐ問い合わせる

2018/02/23 18:40

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2018/02/23 22:08 純子154 への返信 純子154 への返信

盗難したものではなく、正しく譲り受けたものということを証明しないといけません。そうでないとアクティベーションロックの意味がありません。


そう言った照明を可能な限り集めてからアップルに相談しましょう。

2018/02/23 22:08

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質問: 持ち主が違います