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質問:

質問: ドット落ちについて

先日からiphone xを使用していますが、特定の画面で2点白く光る部分が画面にあります。その他では一切ないのですが。やはり、ドット落ちでしょうか。

iPhone X, iOS 11.2.6

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返信

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2018/02/24 18:29 HERO21 への返信 HERO21 への返信

HERO21 による書き込み:

やはり、ドット落ちでしょうか。

見てないのでなんとも言えませんがその可能性は高いと思います。

2018/02/24 18:29

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2018/02/25 18:09 HERO21 への返信 HERO21 への返信

真っ白の画面を表示して見えますか。

またスクリーンショットに映りますか。もし真っ白で見えてスクリーンショットで映らないなら故障です。

2018/02/25 18:09

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2018/02/25 19:28 HERO21 への返信 HERO21 への返信

いつからですか?

保護フィルムの傷とかでは無いですね、、、


多分本体の故障です。アップルに相談ですね。

2018/02/25 19:28

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2018/02/26 08:10 HERO21 への返信 HERO21 への返信

HERO21さん、こんにちは


1ドット単位で常時点灯/消灯だとしたら、いわゆるドット落ちで間違いないかと思います。グラフィック側の不具合ならば、通常はドット単位ではなく、繰り返しあるいは連続の異常表示になるはずです。とりあえず、コールセンターにお問い合わせください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/02/26 08:10

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質問: ドット落ちについて