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質問:

質問: iPhone X 使えない

iPhone Xが突然使えなくなってしまいました。




画面表示をすると現在時刻や南京錠マーク、日付などタップした場所が黒白の枠線で囲まれます。

LINEやSMS、インスタグラムなどの通知はリアルタイムで届きますが、開けません。


パスコードを入れようにも、数字をタップできません。(たまに出来るが、反応がすごく遅い)

上にスワイプすることもできないので顔認証ができません。

また、横にスライドもできなくて再起動ができません。


音量+、-、サイド長押しでの強制終了もしましたが、黒字に白リンゴの点滅が2~3回されるだけで

状況は何も変わりません…


おかしくなる直前までブルートゥースでiPodを聞いていたのですが、イヤホンの電源を切ってからまた入れると接続が再開され、音楽が流れてきます。


とりあえず充電をなくそうと思い、ブルートゥースで音楽を流し続けて消費させてみてます。

今日初めてXを購入してから充電レベル15%をきったのですが、なにか関係はあるのでしょうか…


ただただロック解除ができず、本当に困っています。

iPhone X, iOS 11.2.6

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返信

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2018/02/25 07:04 MaR!E への返信 MaR!E への返信

アクセシビリティ関連がオンになっているような挙動ですね。

サイドボタンを3回連続で押しても何も出てこないですか?

2018/02/25 07:04

返信 参考になった

2018/02/25 08:44 MaR!E への返信 MaR!E への返信

設定>一般>アクセシビリティ

あたりが怪しいです。保持継続時間とかオンになっていて、長い時間が設定されていないてますか?ただし、それだけれでは現象を説明しきれないのでもうすこし調べます。

タッチしたところに表示される枠のスクリーンキャプチャとかアップ出来ませんか?


ユーザがアップロードしたファイル

2018/02/25 08:44

返信 参考になった
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質問: iPhone X 使えない