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質問:

質問: 有料アプリに関して

有料アプリを購入したのですが、容量が足りずにダウンロードすることができませんでした。また改めてダウンロードしようとしたらまた購入しなければならなくなっていました。お金はちゃんと払ってあります。どうしたら良いでしょうか??

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.5

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2018/02/25 20:23 綾斗288 への返信 綾斗288 への返信

購入履歴があるのに、購入画面が出るのであればユーザーでは解決できない問題ですので

サポートに連絡をし、購入状況を確認してもらって下さい。

iTunesサポートに今すぐ問い合わせる

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2018/02/25 20:23 綾斗288 への返信 綾斗288 への返信

購入履歴があるのに、購入画面が出るのであればユーザーでは解決できない問題ですので

サポートに連絡をし、購入状況を確認してもらって下さい。

iTunesサポートに今すぐ問い合わせる

2018/02/25 20:23

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2018/02/25 19:48 綾斗288 への返信 綾斗288 への返信

同じアカウントであれば二重にお金を払うことはないはずです。購入履歴を確認して見てください。

2018/02/25 19:48

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質問: 有料アプリに関して