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質問:

質問: 強制的に定額サービスを課金させられた。

Magic Piano by Smule の定額サービスが7日間無料というサービスを利用していてキャンセルしたのですが何故かキャンセルされていない事になっていて900円課金させられてました。

返金をして頂きたいのですが可能でしょうか。

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2018/02/25 19:55 もわもわ への返信 もわもわ への返信

定期購読内容を表示・変更・解約する - Apple サポート

上の記事の様に解約をしても領収書が来たと言う事でしょうか?

2018/02/25 19:55

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2018/02/25 21:27 もわもわ への返信 もわもわ への返信

返金をして頂きたいのですが可能でしょうか。


どちらに向けて書かれているのでしょうかね…。


老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Apple の関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりなわけで、一ユーザである我々に言われても誰も「返金」はできませんが…。AppleのサポートあるいはそのAppの配布元に連絡しないと…。

2018/02/25 21:27

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2018/03/17 04:26 木藤 への返信 木藤 への返信

app内にキャンセル出来るボタンがあったのでそれだけでキャンセル出来るものだと思い込んでいたみたいです。

それにicloudのメールを有効にしていなくて領収書を確認していませんでした。


ということなので非は私にありますね。

2018/03/17 04:26

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質問: 強制的に定額サービスを課金させられた。