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質問:

質問: AirPodsについて

今日買ったばかりのAirPodsがiphoneとなかなかペアリングができずネットでやり方を見つつやっと繋がりました。 ですが右耳からしか音がでず、左側からは音がでなかったので変だなと思っていると耳元が熱くなってきAirPods下部が緑色に変色していました。溶けている? これは正常なのでしょうか? 家電量販店で買いましたがレシートを捨ててしまいました。また買い直さないといけないですか。

null-OTHER, iOS 11.2.2

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2018/02/26 22:41 katuki0226 への返信 katuki0226 への返信

実物を見ていないので断言はできませんが、買ったばかりの白いAirPodsが緑色に変色なんて、とても正常とは思えませんよね。耳が熱くなるなんて危険でもあるし…。購入店にすぐ持っていって見てもらってください。レシートがなくても交換してくれるかどうかはお店の判断ですからここで聞かれてもだれも答えられません。


それにしても、今日買った商品のレシートがゴミ箱にももうないのですか?

AirPodsには1年間の無料保証がついています。それを考えれば、レシートをすぐ捨ててしまうなんてちょっと軽率なように思いますが…。

2018/02/26 22:41

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2018/02/27 02:41 katuki0226 への返信 katuki0226 への返信

熱くなる時点で故障です。

ダメ元でApple に連絡してみてください。

なお余談ですが、バッテリーを使用する機器を体に付着させて使うわけですから、それなりの事が起きる可能性を考えてご使用ください。過去にもiPhone が急に熱くなった話がありました。手に持っている状態で起きたとの書き込みでしたが、耳に当てている状態で起きると結構熱い可能性があります。

2018/02/27 02:41

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質問: AirPodsについて