Macbookair2017の初期化について。

三日前にアップデートのお知らせがあったのでアップデートを実行したのですが

アップデートが完了せずにPCがバグってしまいサポートに問い合わせた結果

初期化を勧められしたくはなかったですが初期化しました。

そして本日、もう大丈夫だろうと思い改めてアップデートを実行したところ

また失敗におわりバグってしまいサポートに問い合わせたところ

今度は修理、検査を勧められて来週修理に出すことになりました。

それはまあ仕方ないですがせめて配送業者がPCを集荷に来る来週までは

ネットサーフィンくらいは使いたいと思い三日前に教えていただいた方法で

初期化をしたところ、今度は初期化もエラーでOSのインストールが出来ませんでしたと表示され

初期化すらできなくなってしまいました。初期化の手順はサポートに教えていただいた

おそらく一般的な方法かと思います。

これはもうあきらめるしかないのでしょうか？

それともサポートなんかより私のほうが詳しいから任せて！って方が居ましたら是非お願い致します！

せめて初期化くらいしたいです・・・