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質問:

質問: 修理状況が進まない

回収用の箱の配送を行なったという段階から進捗がみられません。

運送業者はアップルに配送完了となっているので、2、3日程度経ってから更新されるのが正常なのか。

また修理期間3日というのは受け取ったと認めてから3日なのでしょうか?

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2018/03/01 02:21 聡207 への返信 聡207 への返信

iMac 2012 モデルを今年(2 月)修理に出しました。たしか2 日後には帰ってきたと記憶しております。ちなみに修理内容は液晶の交換でした。

なお3 日というのはユーザの手元を離れてから3 日のはずです。

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2018/02/28 15:13 聡207 への返信 聡207 への返信

聡207さん、こんにちは


えーっと、こちらではアップル側でどのような処理が行われているのかはわかりかねますので、確認したいのであればアップルのコールセンター経由でお問い合わせになったほうがいいと思いますよ。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/02/28 15:13

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2018/02/28 16:51 いとう みき への返信 いとう みき への返信

問い合わせた結果が、サイトの表示通り回収用の空箱発送中の段階とのことです。


早めに修理が終わって戻ってきて欲しいところなので、同様の修理を出した方で実際にかかった期間等の意見を聞きたいです。

2018/02/28 16:51

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2018/03/01 02:21 聡207 への返信 聡207 への返信

iMac 2012 モデルを今年(2 月)修理に出しました。たしか2 日後には帰ってきたと記憶しております。ちなみに修理内容は液晶の交換でした。

なお3 日というのはユーザの手元を離れてから3 日のはずです。

2018/03/01 02:21

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