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質問:

質問: Apple TV、ずっとパスワード入力の画面を繰り返す。

apple tvについて質問です。


会社でapple tv(第4世代)を使用しています。

突然、appstoreに接続できなくなります。(1~2分ぐるぐるして、真っ白の画面になる)

一度サインアウトして、サインインしようと思いました。

サインインするときに、ID入力→パスワード入力→パスワード入力→パスワード入力・・・と

ずっとパスワード入力の画面の繰り返しです。

何かネットワークの状況が悪いのか、と思いわざと間違えたパスワードを入力すると、今度はすぐに

「パスワードが違います」と表示されます。

ちなみに、PC等で同じapple idとPWだと普通にサインインできます。

何が原因か考えられることはありますでしょうか?

iosは最新、地域も日本です。

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc

AppleTV 4, iOS 11.2.6

投稿日

返信

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2018/02/28 12:55 佳香259 への返信 佳香259 への返信

とりあえず再起動をルータも含めて試してみては。それでダメなら初期化して設定し直してみては。

2018/02/28 12:55

返信 参考になった

2018/02/28 13:21 ni_ki への返信 ni_ki への返信

初期化して工場出荷の状態にしました。

そこで最初の初期設定でまた同じようにパスワードの要求が繰り返されたています。

2018/02/28 13:21

返信 参考になった
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質問: Apple TV、ずっとパスワード入力の画面を繰り返す。