パソコンからバックアップの復元ができません
バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために復元できませんでした。との表示がでました。どうしたら良いでしょうか。
iPhone6から交換でiPhone6に変更。iOSは11.2と表示されてあります。
パソコンはWindows7です。
バックアップを取ったときのiPhone6のiOSバージョンが11.2より大きかったってことはないですか？たとえば11.2.6の最新だったとか。高いバージョンのバックアップからそれより低いバージョンのデバイスへの復元はできません。
