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質問:

質問: iPhone が落ちた、カメラ問題が出た

カメラを開いても、画面が黒いままで、写真が撮れない上、バッテリーが90%でも、電池が切ちゃう

iPhone 7p

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2018/03/01 21:42 飛龍68 への返信 飛龍68 への返信

多分落ちた時の衝撃で中の基盤が壊れた可能性が高そうです

まずはバックアップを取って初期化して復元してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch 消去する (初期化する) 方法 - Apple サポート

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート


それで駄目なら修理しか方法がありません。料金を確認して修理を申し込んでください。

iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート

iPhoneの修理を申し込む


2018/03/01 21:42

返信 参考になった

2018/03/02 08:26 飛龍68 への返信 飛龍68 への返信

飛龍68さん、こんにちは


落下させた状況がわかりませんが、それによるハード破損の可能性は十分にあり得ます。別の言い方をすれば、当たり所が悪かった、とも。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/03/02 08:26

返信 参考になった
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