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質問:

質問: iTunesギフトの送信先ミス

iTunesギフトの送信先を間違えてすぐに訂正しましたが、一向に贈られてきません。サポートが開示してる操作方法で送り先を変更しております。金額が大きいので対処お願い致します。

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2018/03/01 23:52 秀俊169 への返信 秀俊169 への返信

対処お願い致します。


老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Apple の関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりで、一ユーザである我々に「対処お願い致します」と言われても、誰も何もできません。Appleのサポートとコンタクトを取らないと。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2018/03/01 23:52

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2018/03/02 02:16 秀俊169 への返信 秀俊169 への返信

失礼致します。

iTunesギフトの送信先を間違えて すぐに訂正しましたが、一向に贈られてきません。

iTunes ギフトを誤った送信先に送信済みと言う事で宜しいでしょうか? それとも、送信する前に気付いて送信先を訂正したにも関わらず、iTunes ギフトの受け取り手順を記載したメールが届かないと言う事でしょうか?


送信済みの場合、誤って送信したお相手は、秀俊169 さんの事をご存知の方でしょうか?

(秀俊169 さんの事をご存知の方に送られた場合は、既に iTunes ギフトを使われている可能性が有りますが、全く関係無い所に送信した場合は、不審に思われ iTunes ギフトが使われていない可能性が有ります) 

サポートが開示してる操作方法で送り先を変更しております。

送信済みの場合、下記リンクの Apple サポート記事に従って、iTunes ギフトの送信先を訂正後に iTunes ギフトを再送信しても届かないと言う事でしょうか?

iTunes ギフトを再送信する - Apple サポート


「iPhone、iPad、iPod touch から贈る」の「5.」の項目で iTunes ギフトを再送する際に、受取人が iTunes ギフトを使っていない場合に限り、ギフトの受取人のメールアドレスを編集または変更出来ますと記載されていますので、少なくとも iTunes ギフトの送信先を訂正した時点では、誤って送信した相手に iTunes ギフトを使われていなかったかと思いますが、今現在もギフトを再送するは表示されていますでしょうか?

「ギフトを再送する」が表示されない場合、リストに表示されているメールアドレスの持ち主がギフトを引き換え済みです


もし、現在も「ギフトを再送する」が表示されていて iTunes ギフトを再送信しても、iTunes ギフトの受け取り手順を記載したメールが届かない場合は、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/03/02 02:16

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質問: iTunesギフトの送信先ミス