ios11の不具合検証にご協力お願いします。
私はiPhoneの導入~運用・管理をサポートする会社でSEをやっています。
お客様の会社で1800台ほどiPhoneSEを導入されているのですが、iOS11で下記のような現象がありました。
Appleサポートに相談をしたのですが、再現しないと言われてしまいました。
しかし、お客様環境とはまったく関係ない同僚のiPhoneや、初期化や購入直後のiPhoneでも再現できます。
不具合だとは思いますが、興味のある方のご協力がいただけたらありがたいです。
[機種]
こちらで確認しているのはSEと6S
[対象OS]
iOS11以降(11.0~11.2.6)
[現象]
①AppStore内の履歴アイコンが表示されず、履歴が見られない
②アプリのインストール時にボタンが反応しなくなり、アプリのインストールができない。
[再現手順]
①設定アイコンから、iTunes StoreとAppStoreにサインイン
②「一般 - 機能制限 - 機能制限を設定」で機能制限パスワードを設定(なんでもいいです)
③そのまま下にスクロールしてアカウントを開き、「変更を許可しない」をタップ
④ホームに戻る
⑤AppStoreを開く
⑥Todayの左上に表示されるはずの履歴アイコンが表示されない。(現象①)
⑦検索をタップして、例えば無料とかで検索してからアプリの「入手」をタップする。
⑧次にインストールをタップ
⑨パスワードを入力してサインインをタップしても、何も反応しない(現象②)
わざとでたらめなパスワードを入れても同じなので、サインインボタンそのものが機能していないと考えられます
私はiOSバージョンやiPhoneを変えて数十台テストをして100%再現していますが、みなさまはいかがでしょうか。
よろしくお願いいたします。
iPhone SE, iOS 11