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質問:

質問: 機種変更でバックアップから情報をいれたのですが、最近の写真が復元されていません。

昨日iPhone8を購入して、iTunesのバックアップから携帯に情報をいれたのですが、その際少し前のバックアップだったので、最近の写真が復元されていません。

iCloudでストレージを購入して写真を保存していたのですが、最新のものになりません。

どうしたら良いですか?



* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

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回答:

失礼致します。


1)以前のiPhoneでiCloudバックアップをオンにしていた場合は、より最近のバックアップがiCloudサーバーに保存されているかもしれませんよ。 新しいiPhone8で、同じApple IDを使ってiCloudにサインインして、iCloudストレージの状態を確認すると、バックアップがあるかどうかを確認できます。

 → iCloud ストレージを管理する - Apple サポート


2)以前のiPhoneでiCloudフォトライブラリをオンにしていた場合は、同じApple IDを使って新しいiPhoneでiCloudにサインインして、iCloudフォトライブラリをオンにすると、サーバー上に保存されている写真がiPhone8へダウンロードされます。

 → iCloud フォトライブラリ - Apple サポート

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2018/03/03 09:37 めぐみ275 への返信 めぐみ275 への返信

失礼致します。


1)以前のiPhoneでiCloudバックアップをオンにしていた場合は、より最近のバックアップがiCloudサーバーに保存されているかもしれませんよ。 新しいiPhone8で、同じApple IDを使ってiCloudにサインインして、iCloudストレージの状態を確認すると、バックアップがあるかどうかを確認できます。

 → iCloud ストレージを管理する - Apple サポート


2)以前のiPhoneでiCloudフォトライブラリをオンにしていた場合は、同じApple IDを使って新しいiPhoneでiCloudにサインインして、iCloudフォトライブラリをオンにすると、サーバー上に保存されている写真がiPhone8へダウンロードされます。

 → iCloud フォトライブラリ - Apple サポート

2018/03/03 09:37

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質問: 機種変更でバックアップから情報をいれたのですが、最近の写真が復元されていません。