MacBookのキートップの剥がれ
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)のキートップが削れて(AとS)しまったのですが、同じようなかたはいらっしゃるでしょうか。また、この症状はサポートの対象になるのでしょうか?
MacBook, iOS 11.2.6
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)のキートップが削れて(AとS)しまったのですが、同じようなかたはいらっしゃるでしょうか。また、この症状はサポートの対象になるのでしょうか?
MacBook, iOS 11.2.6
そりゃあ、サポートはしてくれますよ、まだ修理対象機種なのですから。
「サポート」というのが「無償修理」という意味でお書きになっているのなら、保証期間を過ぎていれば当然有償でしょう。
また、もし、延長保証の期間内だとしても、ユーザーの使用方法の問題と判断されれば、有償になる場合もあります。
直営店のAppleStoreに予約した上で来店すれば、その時に当該機種の在庫パーツがあれば、その場で交換してくれる事もあります。
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