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質問:

質問: 画面が勝手に動く

iPhone Xを先月購入したんですが

画面が勝手に動いて文字を打とうとしたら

画面が急に切り替わったり、勝手にアプリが開いたりします。

一度初期化したんですが治りません。。

同じような方いますか?

iPhone X, iOS 11.2.6

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2018/03/05 08:58 聖佳237 への返信 聖佳237 への返信

ゴーストタッチと呼ばれる症状ですね。

初期化しても症状が改善しない場合は故障なので修理を申し込んでください。

(念のため、もしカバーやフィルムを貼っている場合は外しても改善しないか確認しておいてください)

iPhoneの修理を申し込む

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2018/03/05 08:58 聖佳237 への返信 聖佳237 への返信

ゴーストタッチと呼ばれる症状ですね。

初期化しても症状が改善しない場合は故障なので修理を申し込んでください。

(念のため、もしカバーやフィルムを貼っている場合は外しても改善しないか確認しておいてください)

iPhoneの修理を申し込む

2018/03/05 08:58

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2018/03/05 09:01 焼肉 への返信 焼肉 への返信

ありがとうございます!

保護フィルムを剥がして初期化をしてみましたが

だめでした。修理に出してみます!

2018/03/05 09:01

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質問: 画面が勝手に動く