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質問:

質問: イヤフォン交換について

イヤフォンが破損したので、交換をお願いしました。

配送の方が故障したイヤフォンを受け取らないまま新品のイヤフォンのみを配送されました。

この場合、新品のイヤフォンが入っていた封筒に故障したイヤフォンを入れてヤマトに集荷をお願いすれば良いのでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃいましたら回答よろしくお願い致します。

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質問: イヤフォン交換について