iPhone 配送修理について

Question

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iPhone6sがバッテリーの保証対象だったんで配送修理にだしたんですけど、2/28に集荷に来てそのまま発送してから今までAppleから到着の連絡はなく、修理状況を調べると「梱包用の箱を発送しました」で止まってます。

3〜6日で修理完了って聞いてたのですごく不安なんですけど、これ大丈夫なのでしょうか...？

投稿日 2018/03/04 20:01

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伝票番号でアップルに到着しているのであればアップルに確認してみるのが良いと思います。

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集荷の伝票は手元にありますか。あるなら配送の方にも問い合わせてみるとか。

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Answer 3

an_0903さん、こんにちは

修理受付番号は出ていると思いますので、不安であればコールセンターに「修理受付番号：xxxxxxxxxxですが、情報が更新されていないようです。どないなっとんぢゃわりゃぁぁあ」というのをオブラートに100枚くらいに包んでお問い合わせになる方がわかりやすいかも。

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いとうみきでした

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