リセットはどのような方法で行ってみたのでしょうか?
問題の切り分けを行うのでしたら、以下の手順を試してみて下さい。
1,PCへ暗号化バックアップを行う。
2,DFUモードから復元をおこなう。(バックアップは戻さない)
3,新しいデバイスとして設定をおこない、ボタンが復活したか確認。
復活していなければ、本体故障の可能性大。復活していれば、
4,PCからバックアップを復元。ボタンが残っているか確認。
ボタンが消えていれば、バックアップの中のシステム設定が破損している
と思われるので、諦めてそのまま使うか、再度2-3を行って新しく環境を再構築。
注意
本体故障の場合、DFUからの復元に失敗し、使用不可になる可能性もあります。