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質問:

質問: "タップしてスリープ解除"

iPhoneXで"タップしてスリープ解除"を設定したいのですが項目がありませんでした。どのように設定すればいいのでしょう?ユーザがアップロードしたファイル

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画面を見る限り3D touchもありませんが、正常に3D touchは動いていますか?

(例えば電話のアイコンを強くギュっと押すと、連絡先を検索などのメニューが出ます)


もし、それも動作していないようであればタッチ部分に問題が起きているのかもしれません。


まずは、すべての設定をリセットを試してください。

不具合を解消する(すべての設定のリセット)


改善しなければバックアップを取って一度iPhoneを初期化してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch 消去する (初期化する) 方法 - Apple サポート


初期化した状態で新しいiPhoneとして設定し、設定の項目があるか確認します。

ない場合は本体の故障なので、修理の申し込みが必要です。

iPhoneの修理を申し込む


新しいiPhoneとして設定した場合設定にある場合は上記の初期化操作をもう一度行い

今度はバックアップから復元し、確認してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート

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2018/03/09 15:11 kasa153 への返信 kasa153 への返信

画面を見る限り3D touchもありませんが、正常に3D touchは動いていますか?

(例えば電話のアイコンを強くギュっと押すと、連絡先を検索などのメニューが出ます)


もし、それも動作していないようであればタッチ部分に問題が起きているのかもしれません。


まずは、すべての設定をリセットを試してください。

不具合を解消する(すべての設定のリセット)


改善しなければバックアップを取って一度iPhoneを初期化してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch 消去する (初期化する) 方法 - Apple サポート


初期化した状態で新しいiPhoneとして設定し、設定の項目があるか確認します。

ない場合は本体の故障なので、修理の申し込みが必要です。

iPhoneの修理を申し込む


新しいiPhoneとして設定した場合設定にある場合は上記の初期化操作をもう一度行い

今度はバックアップから復元し、確認してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート

2018/03/09 15:11

返信 参考になった (1)

2018/03/09 15:12 焼肉 への返信 焼肉 への返信

設定をリセットしてもダメでしたが、

初期化したところ"タップしてスリープ解除"と3D Touchの項目が出るようになり設定できるようになりました!

ありがとうございました。

2018/03/09 15:12

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質問: "タップしてスリープ解除"