iphone6sが勝手にロック画面になる
楽天モバイルで新しく購入したiphone6s plusです。
操作している途中で勝手にロック画面になることは半日間5回以上がありました。
それはソフトウェアの原因か、ハードウェアの原因か?1年保証内ですので、ストアに行って交換して貰えますかな?ちなみにiosは最新化済み、11.2でした。
iPhone 6s Plus, iOS 11.2.6
楽天モバイルで新しく購入したiphone6s plusです。
操作している途中で勝手にロック画面になることは半日間5回以上がありました。
それはソフトウェアの原因か、ハードウェアの原因か?1年保証内ですので、ストアに行って交換して貰えますかな?ちなみにiosは最新化済み、11.2でした。
iPhone 6s Plus, iOS 11.2.6
故障なのか微妙な表情ですね。ソフトウェアでもハードウェアの問題でも起きます。とりあえずApple に相談してみるか、新規デバイスにして確認してみるかではないでしょうか。
xiaoshuさん、こんにちは
ロックボタンの接触不良の可能性があります。バックアップをとった上で初期化して、それでも発生するようであれば、ハード障害と判断していいのでは無いかと思います。水濡れなどでなければ、保証期間愛での修理になると思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
iphone6sが勝手にロック画面になる