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質問:

質問: iPhoneの故障について

数ヶ月前iPhoneを在宅自己交換修理サービスに交換したのですがイヤホンジャックに不具合がありAppleに電話したところ1度修理店へ行ってくださいと言われました。在宅自己交換修理サービスは3月26日までに故障が治らない場合連絡してくださいと書いてありました。この場合修理したときに料金は発生するのでしょうか?また本体をもう一度無料交換はできるのでしょうか?

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2018/03/09 08:36 yoha0713 への返信 yoha0713 への返信

yoha0713さん、こんにちは


修理後保証期間内であれば無償交換は可能なはずですが、不具合内容も内部の破損などの可能性もありますので、正規サービスプロバイダかアップルストアのジーニアスバーに持ち込んで判断して貰うのが一番だと思います。検査手数料がかかるかはわかりませんが。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/03/09 08:36

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質問: iPhoneの故障について