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質問:

質問: iPhoneの支払い先情報の変更場所について

Apple ID のお支払い情報を変更・削除する方法 - Apple サポート

こちらの記事でiPhoneから支払先変更をする際の手順として


  1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「支払いと配送先」の順に選択します。
  2. 「支払い方法」をタップ


となっておりますが、私のiPhone(iOS 11.2.6)では支払い方法は表示されるものの

タップしてもアカウント設定という画面になりません。

私のiPhoneだけか、ほかのかたも同様で、iOS自体の仕様変更なのか不明です。

ちなみに「この設定はiTunesStoreおよびAppStoreの設定で変更できます」と

説明が書かれておりますが、これも支払い情報の登録によって説明文が違うのか、

仕様変更で「支払いと配送先」からは設定変更ができなくなったのかわかりません。

できれば「支払いと配送先」から変更できたほうがわかり易いので

なにか設定を変えればできるようになるのなら、その方法を教えてください。

仕様変更でできなくなった、ということであれば諦めます。



iPhone 6s Plus, iOS 11.2.6

投稿日

返信

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2018/03/09 01:19 tatsumi955 への返信 tatsumi955 への返信

失礼致します。

私のiPhone(iOS 11.2.6)では支払い方法は表示されるもののタップしてもアカウント設定という画面になりません。

私は iOS デバイス等を使用していないので検証出来なくてすみませんが、tatsumi955 さんが貼られたリンクの Apple サポート記事に、「支払い方法を削除したい場合や、別の支払い方法に変更したい場合は、「お支払い詳細」画面の下部までスクロールし、「支払い方法を変更」をタップします。と記載されていますが、「お支払い詳細」画面の下部までスクロールして支払い方法を変更をタップされていますでしょうか?

2018/03/09 01:19

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2018/03/09 01:27 necota への返信 necota への返信

ご返信ありがとうございます!


「支払いと送付」→「支払い方法」欄はあるのですが、文字は黒色でタップしても無反応です。

その下には「送付先住所」とあり、こちらは編集可能な状態です。

さらに下はなにも書かれておらず、メニューもなくスクロールもできません。

2018/03/09 01:27

返信 参考になった

2018/03/09 17:00 tatsumi955 への返信 tatsumi955 への返信

手元に iOS 11.2.6 の iPhone 8 があるので確認してみました。


「支払い方法」には現在設定している方法(カードなど)が表示されていますよね。文字が黒なのは異常ではなく、タップすると「>」マークが少しぐるぐるしてから次の画面でパスコードの入力を求められます。入力すると「お支払い詳細」という画面になり、ここで直接情報を書き換えられます(情報欄をタップするとカーソルが出るところまで確認しました)。


「アカウント設定」の画面が出るのは、図のように複数の支払先が登録されていて、それを切り替えたり削除したりする場合ではないでしょうか。


というわけで、特に変更方法が以前と変わったわけではなさそうです。「タップしても無反応」というのが気になりますね。しばらく待っても画面が変わりませんか?「>」マークは表示されていますか?


まだなら、まず再起動をお試しください。これでだめなら、パソコンをお持ちなら、原因をつきとめようとするよりパソコンから変更した方が早いと思います。

2018/03/09 17:00

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2018/03/09 23:25 Junkot への返信 Junkot への返信

返信ありがとうございました!


>字が黒なのは異常ではなく、タップすると「>」マークが少しぐるぐるしてから

これが通常の動きなんですね。

記事通りに支払先が変更できたら便利だなと思ったのですが

再起動をしても「>」マークが出てこなかったので

その変更方法は諦めてほかの方法で変更することにします。

ご確認いただき、ありがとうございました<(__)>

2018/03/09 23:25

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質問: iPhoneの支払い先情報の変更場所について