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質問:

質問: Safari起動時に一瞬横画面が表示されます。

Safari起動時に一瞬横画面が表示されます。再起動、リセットを試しましたが直りませんでした。

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ご説明を頂きまして、有難うございます。


リセットは、強制再起動ではなく、こちらのヘルプにある『すべての設定のリセット』操作になります。 → iPhone の設定をリセットする


事前にiPhoneのバックアップをとっておき、リセットを実行します。 → iPhone のバックアップを作成する


リセットの実行後に、iPhoneが初期化されます。 再セットアップの操作の後に、Safari.appを起動して現象が再現されるかどうかを確認します。 現象が再現される場合は、OSの不具合の可能性が高いですので、Appleにフィードバックして、今後のアップデートを待つしかなさそうです。 最後にバックアップからiPhoneを復元します。 → iPhone を復元する


リセット後に現象が再現されない場合は、そのまま、バックアップからiPhoneを復元します。

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2018/03/10 19:41 jarvis05 への返信 jarvis05 への返信

追記: すみません、iPhoneのリセットの前に、Safari.appの強制再起動を試してみてください。 デヴァイスの再起動ではなく、Appの再起動です。


 → App または iPhone を再起動する

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2018/03/10 13:24 jarvis05 への返信 jarvis05 への返信

OS のバージョンは何でしょうか。iOS 10 の頃だったかに状況は少し違いますが、以前の画面が一瞬表示されるバグのような症状がありました。無視できなかったので、うざったかったです。

ちなみに、そん頃は対策がありませんでした。

2018/03/10 13:24

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2018/03/10 15:25 jarvis05 への返信 jarvis05 への返信

画面の向きを縦向でロックしてみるとどうでしょうか? → 画面の向きを変更する

ご使用のiPhoneのモデルやOSのヴァージョンはどのようになっていますでしょうか? 

また、リセットは、全ての設定のリセットを実行したのでしょうか?

2018/03/10 15:25

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2018/03/10 18:08 T22T への返信 T22T への返信

ご回答いただきありがとうございます。

早速、コントロールセンターから縦画面に固定してやってみましだがやはりダメでした。

モデルはiphone xです。osは現時点での最新の11.2.6です。

リセットは強制再起動と呼ばれているもののみ試しました。

次回のアップデートまで待った方がいいのでしょうか?

2018/03/10 18:08

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2018/03/10 19:41 jarvis05 への返信 jarvis05 への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。


リセットは、強制再起動ではなく、こちらのヘルプにある『すべての設定のリセット』操作になります。 → iPhone の設定をリセットする


事前にiPhoneのバックアップをとっておき、リセットを実行します。 → iPhone のバックアップを作成する


リセットの実行後に、iPhoneが初期化されます。 再セットアップの操作の後に、Safari.appを起動して現象が再現されるかどうかを確認します。 現象が再現される場合は、OSの不具合の可能性が高いですので、Appleにフィードバックして、今後のアップデートを待つしかなさそうです。 最後にバックアップからiPhoneを復元します。 → iPhone を復元する


リセット後に現象が再現されない場合は、そのまま、バックアップからiPhoneを復元します。

2018/03/10 19:41

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2018/03/10 19:41 jarvis05 への返信 jarvis05 への返信

追記: すみません、iPhoneのリセットの前に、Safari.appの強制再起動を試してみてください。 デヴァイスの再起動ではなく、Appの再起動です。


 → App または iPhone を再起動する

2018/03/10 19:41

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