Bluetooth無線イヤホンがモノラルになってしまいます

手元のiPhone5sを昔から使っているのですが、Bluetooth無線イヤホンを今まで数多く

変えてきました。音楽を聞くときはステレオで綺麗な音で聞けるのですが、LINE電話や

標準電話をするときだけ音は片耳からしか聞こえなくなり、音は汚くなってしまいます。

マイクはBluetoothに付属しているマイクで話すのですが、このことを知り合いに話すと、

えっ、そんなことありえないでしょ。普通全部キレイに聞こえると言われ、今まで仕様だと

本気で勘違いしていたのかとびっくりしています。これは仕様なのでしょうか、それとも

なにか設定をいじれば直るものでしょうか、（アクセシビリティ→モノラル設定はオフになっており、

音も中央付近）それとも故障・・　お知恵を貸していただけると嬉しいです。