iPhone7 を使用しています。年末まで使えていたモバイルSuicaを2月末に使おうとして改札にかざしたところ反応しませんでした。その後違う駅で何度か試してみたのですが反応せず、モバイルSuicaとAppleのお問い合わせセンターに電話したところどちらも問題は起きていないということ…(ちなみに自動販売機やコンビニでは試したことないです)
改札で反応しないにもかかわらず、Apple Payの履歴には、「カード読み取り 支払いなし」と表示されています。これはなぜでしょうか？また、上記を踏まえて解決方法を提示していただける方がいましたら、是非よろしくお願いいたします。
(バックアップ復元は、試したことないのですが、やはりやってみたほうがいいのでしょうか？)
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Payに登録したクレジットカードを使用しようとしたら、画面にそのクレジットカードを出しますよね。それと同じなんですが。
モバイルSuicaアプリは、Suicaへのチャージ、指定席券の購入等に関与するもので、suicaの利用自体には関与しない。どこの説明にも、モバイルSuicaの利用時に、モバイルSuicaアプリで画面にSuicaを出しとけなんて書いてないと思うけど。
自動販売機またはコンビニの何れかで使えるなら、モバイルSuicaとしては有効ということ。
だとしたら、改札で使えないのは、
１ アンテナとの位置関係、
２ タッチの時間が短すぎる、
３ エクスプレスモードでありながら、実際にはエクスプレスモードとして機能していないか（Suicaが全面に出てこない）、処理的に遅延しているか。
１，２は、自ら体感して知るしかない。
３はiPhone自体の不調、タスク切り替えの遅延等が予想されるので、これらをチューニングするなり、余計なタスクを切るなり、再登録するなり、自分でなんとかすることになる。
Apple Payに登録したクレジットカードを使用しようとしたら、画面にそのクレジットカードを出しますよね。それと同じなんですが。
モバイルSuicaアプリは、Suicaへのチャージ、指定席券の購入等に関与するもので、suicaの利用自体には関与しない。どこの説明にも、モバイルSuicaの利用時に、モバイルSuicaアプリで画面にSuicaを出しとけなんて書いてないと思うけど。
自動販売機またはコンビニの何れかで使えるなら、モバイルSuicaとしては有効ということ。
だとしたら、改札で使えないのは、
１ アンテナとの位置関係、
２ タッチの時間が短すぎる、
３ エクスプレスモードでありながら、実際にはエクスプレスモードとして機能していないか（Suicaが全面に出てこない）、処理的に遅延しているか。
１，２は、自ら体感して知るしかない。
３はiPhone自体の不調、タスク切り替えの遅延等が予想されるので、これらをチューニングするなり、余計なタスクを切るなり、再登録するなり、自分でなんとかすることになる。
Nyz による書き込み:
改札で反応しないにもかかわらず、Apple Payの履歴には、「カード読み取り 支払いなし」と表示されています。これはなぜでしょうか？
反応していないんだから、「読み取り支払いなし」も当然なんでは。
カードを画面に出した状態で試すとか、自動販売機・コンビニで試すとかじゃないですか。
設定>WalletとApply Pay>エクスプレスカード
の設定は問題ないですか？
「カード読み取り、支払いなし」と出ているのであれば反応している感じですね。ケースなど使わない(他のカードの影響がない)状態でもおなじですか？
ヘルプモードでも反応せず、お問い合わせセンターに電話してくださいと言われました。
エクスプレスカードは、スイカに設定してあります。
ケースを外して試しましたが、やはり反応しませんでした…
(本体に直接シールを貼っているのですが、それは関係あるんですかね？(反応していた頃もシールは貼ってありましたが…)
故障も視野に入ってくるので、急がなくて良い場所（セブンとか）でカードを画面に出した状態で試しては。セブンは、最近POS端末を新式に入れ替えたようで、反応がよいです。試すならお勧め。
一度、7を再起動することもお忘れなく。
故障も含めて可能性がありすぎて判断しかねます。販売機か何かで動作確認できないでしょうか。
カードを画面に出した状態というのは、Apple Payの方でしょうか？？
SUICA。
他に何があるんですか。
クレジットカード？
モバイルSuicaのアプリも取ってるので、そちらのアプリからか、Apple Payのアプリからかという質問でしたが、言葉足らずでした。申し訳ありません。コンビニで反応すれば、改札でも反応するようになるということでしょうか？機械には疎く、ご迷惑おかけしていますがくわしく教えていただけるとありがたいです。
モバイルSuicaを使おうとして改札にかざしたところ反応しませんでした。
