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質問: どなたか御教示下さい!

初めまして。

itunesプラウザ  ライブラリー左側 一番上にiphoneの携帯が認識できず、バックアップできないでいます。対処方法として最新のitunesをDLし、携帯側も再起動致しました。 お忙しい中恐縮ですが対処方法を御教示下さい。

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

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その症状を見る限り、PCのドライバーの問題ではないでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

上記の記事の中に

デバイスが依然として認識されない場合

というのがあります。

ここを参考にしたら解決できるかと思います。

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2018/03/16 15:07 喜雄3456 への返信 喜雄3456 への返信

その症状を見る限り、PCのドライバーの問題ではないでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

上記の記事の中に

デバイスが依然として認識されない場合

というのがあります。

ここを参考にしたら解決できるかと思います。

2018/03/16 15:07

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