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質問:

質問: アカウントロックについて

家電量販店でバイトをするものです。

最近新規でiPhoneをご購入された方の

アカウントを代理で新規作成をする機会が多いのですが

ほとんどの確率で新規のアカウントがアカウントロックされてしまいます。

新しいiPhoneの初期設定の際作る場合も

一旦、Apple IDなしで進み後に設定からアカウント作る場合、App Store から作る場合などいろいろ試したのですが、ロックかかる率が高く困っています。

もし何かわかる方いましたらお願いします!

お客様の希望のパスワードが使えないとやはり

わからなくなってしまうご年配の方もおられるので

できれば希望に沿ったものにしたいです

投稿日

返信

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2018/03/13 20:10 堀尚司 への返信 堀尚司 への返信

失礼致します。 


パスワードの入力を間違えてしまうので、ロックがかかりやすいということでしょうか。


年配の方でも使いやすいパスワード管理アプリをインストールするというのはどうでしょう? 以前は、そのようなコンセプトで設計されていたアプリ(Securely.app)もあって便利だったのですが、新しいOSでは使えなくなってしまいました。


iOS 11.2では、設定>アカウント&パスワード>App & Website Passwordの機能を使えば、パスワードをコピペできるので、覚える必要もなくなったと考えています。 しかしながら、少し使いにくいかもしれないですね。 

2018/03/13 20:10

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質問: アカウントロックについて