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質問:

質問: プリインストールしたFCPがない

先日MBP13をアップルストアで購入し、ファイナルカットプロをプリインストールしました。

なんとも思わず使用していたMBAから移行アシスタントでデータを移行したら、当然ながらファイナルカットがインストールされていない状態となってしまいました。APPSTOREでも支払わなければダウンロードできないようです。

一度新しいMACで起動し、ファイナルカットを立ち上げ、appleIDと関連づけなければならなかったのでしょうか?

再度支払って購入する以外ないのでしょうか?

経験がある方、知識のある方、ご教授頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。

MacBook Pro TouchBar and Touch ID, macOS High Sierra (10.13.3)

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返信

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2018/03/13 17:42 sn631105 への返信 sn631105 への返信

購入時にID と紐付けしていないでしょうか。ダウンロードしないと初めからインストールされていないという話を聞きましたが。購入を証するメールが来ていたりしませんか。

2018/03/13 17:42

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2018/03/13 17:55 ni_ki への返信 ni_ki への返信

返信ありがとうございます。アップルストアではログインした状態で購入しています。プリインストールされているかもロクに確認もしませんでした…

メールも読み返しましたが、注文時のメール以外はファイナルカットに関する内容などありませんでした。

注文確認メールには、MBPの構成内容にファイナルカットと明記されています。

2018/03/13 17:55

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2018/03/13 17:58 sn631105 への返信 sn631105 への返信

App Store の購入済みにもないのですよね。ユーザが自分でダウンロードするのだと聞いていますので購入済みにないならApple に問い合わせてみてください。

2018/03/13 17:58

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質問: プリインストールしたFCPがない