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質問:

質問: MacでApple School Managerにログインできなくなった

はじめまして。AppleSchoolManagerのログインエラーについてお教えください。

今まで2台のMacを使ってログインしておりましたが、1台がログインできなくなってしまいました。


・ログイン可マシンの情報

  MacBookPro 2.5GHz メモリ4GB BootCamp設定

  OS X El Capitan10.11.6 Safari10.1.2

・ログイン不可マシンの情報

  MacBookPro 2.5GHz メモリ4GB BootCamp設定

  OS macOS High Sierra10.13.3 Safari11.0.3


・何が原因かが分からず難渋しております。  


先月、MDMの絡みでAPCP(Apple Push Certificates Portal)を

年度更新しましたが、これが起因している可能性はございますでしょうか?


管理者と先生と2人体制でASMを使っているので

今まで通り2台とも使えるようにできると嬉しいです。

何卒、よろしくお願い致します。

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.3), BootCamp

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2018/03/15 17:55 Tech への返信 Tech への返信

念のためSafe Boot, SMC とPRAM リセットを行い、可能なら上書きインストールしてダメならApple に問い合わせてみてください。Apple 側が原因の可能性もあります。

上書きインストール前に要バックアップです。

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2018/03/15 17:55 Tech への返信 Tech への返信

念のためSafe Boot, SMC とPRAM リセットを行い、可能なら上書きインストールしてダメならApple に問い合わせてみてください。Apple 側が原因の可能性もあります。

上書きインストール前に要バックアップです。

2018/03/15 17:55

返信 参考になった (1)

2018/03/15 17:59 ni_ki への返信 ni_ki への返信

書き込みありがとうございます。

バックアップ取り次第、リセットしようかと思います。

ヒントになるコメント本当にありがとうございました!

2018/03/15 17:59

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