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質問:

質問: アプリがとれない、iPhoneのアップデートができない

去年の10月ごろからApp Storeでアプリがとれなくなりました。入手ボタンを押してもApple ID入力画面や指紋認証画面にならず、落ちてしまいます。また、iOSのアップデートをしようとしてもインターネットに接続されていません、という画面になってしまい、アップデートができません。

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2018/03/14 12:46 安佳李35 への返信 安佳李35 への返信

それで、ネットワーク関係で、どういう点をチェックというか試しましたか。


PS:

もう11.2.6なんで、新しくダウンロードした方が良さそうだ。

2018/03/14 12:46

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2018/03/14 13:03 安佳李35 への返信 安佳李35 への返信

アップデートを削除して最新のアップデータをダウンロードして下さい。そのバージョンは恐らくApple. に蹴られます。

2018/03/14 13:03

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2018/03/14 13:54 安佳李35 への返信 安佳李35 への返信

既にni_kiさんが書かれていますが、その古いiOSアップデータを削除してから、再度、アップデータの確認を行って下さい。

古いアップデータは 設定>一般>iPhoneストレージ から削除できます。

2018/03/14 13:54

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質問: アプリがとれない、iPhoneのアップデートができない