お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 機種変更

iPhone 6 plusからiPhone 8 plusに機種変更しました。事前にパソコンにバックアップしておいたのですが、エラーとなってしまい復元できません!

auからソフトバンクに乗り換えたので手元にはまだ以前の機種があります。どのような手順が必要でしょうか?

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/03/15 19:52 富美子85 への返信 富美子85 への返信

復元の際に表示されるエラーの文章を使って、Appleのサポートを検索してみるとどうでしょうか? また、iPhone 6のバックアップを再度、パソコンに撮り直して、それを使って、iPhone 8を復元してみるとどうでしょうか? 


こちらのサポートも確認してみてください。

2018/03/15 19:52

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: 富美子85

質問: 機種変更