ipod nano(第七世代) 復元不可？

ipod nano(第七世代)を使っているのですが、

mac book proが壊れ、windows10で同期しようとした際に復元しろと言われボタンを押したのですが

不明なエラー(1436)が出てしまい復元できませんでした。

その後いろいろと行い、リカバリーモードになって再度復元を試みましたが同じく

不明なエラー(1436)がでて復元ができませんでした。

現在、パソコンにつないだipod nanoは「Do not disconnect」と表示したままです。

どうしたらよいでしょうか？