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質問: 身に覚えのない請求

I am Breadという身に覚えのないアプリの代金600円を請求された。前に誤ってダウンロードしていたとしても、課金した覚えがない。どうしたらいいのか?

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下記リンクから本当に購入履歴があるか確認してみてください

購入履歴を確認する


ない場合→メールで請求書や領収書が来た場合は詐欺メールの可能性があるので無視して大丈夫です。


ある場合→横にある「問題を報告する」を押して購入していない旨を伝えてください。

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2018/03/15 08:58 麻由289 への返信 麻由289 への返信

iTunes StoreとApp Storeから購入履歴を見て、該当の支払いがあるなら、アップルに連絡。

無いならフィッシングメールの可能性が有りますので、リンク等をクリックやタップしない事。

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2018/03/15 08:58 麻由289 への返信 麻由289 への返信

下記リンクから本当に購入履歴があるか確認してみてください

購入履歴を確認する


ない場合→メールで請求書や領収書が来た場合は詐欺メールの可能性があるので無視して大丈夫です。


ある場合→横にある「問題を報告する」を押して購入していない旨を伝えてください。

2018/03/15 08:58

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2018/03/15 08:58 麻由289 への返信 麻由289 への返信

iTunes StoreとApp Storeから購入履歴を見て、該当の支払いがあるなら、アップルに連絡。

無いならフィッシングメールの可能性が有りますので、リンク等をクリックやタップしない事。

2018/03/15 08:58

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