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iOS のアップデート時や復元時のエラーの解決方法

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質問:

質問: iTunesにiPhone8を繋ごうとしたところ、「このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました。(0xE8000015)」と出てきました。

iTunesにiPhone8を繋ごうとしたところ、「このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました。(0xE8000015)」と出てきました。

iPhoneのパスワードを忘れてしまい、初期化したいのですが、エラーが出てくるばかりです。繋げると充電した状態になります。電源を付けると画面は「iPhoneは使用できません」の下に「iTunesに接続」と出ます。他には時間と緊急の電話くらいです。

エラーを解決する方法を教えてください。

iPhone 8

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2018/03/15 10:21 りりっく への返信 りりっく への返信

MacかWindowsかによって手順が変わりますが下記の手順を1から試してみてください

iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート

2018/03/15 10:21

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: りりっく

質問: iTunesにiPhone8を繋ごうとしたところ、「このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました。(0xE8000015)」と出てきました。