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質問: 支払い済みなのにアプリダウンロード出来ない

支払い済みなのにアプリダウンロードできない場合

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2018/03/16 11:48 マキ73 への返信 マキ73 への返信

有料のアプリを購入したがダウンロードできないということでしょうか。お使いのハードウェアは何でしょうか。

2018/03/16 11:48

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2018/03/16 11:52 ni_ki への返信 ni_ki への返信

こんにちは😃!

有料ではなくて無料の方のアプリです。

ダウンロードも出来なくてアップロードも出来ない状態です!

ダウンロードしようとすると請求先情報を求められて入力しても弾かれる状態です!

2018/03/16 11:52

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2018/03/16 11:55 マキ73 への返信 マキ73 への返信

無料アプリでも本人確認が要求されることがある。


キャリア決裁で保留があるとか。


どうみてもおかしいなら、Apple(iTunes Store)に相談かな。

2018/03/16 11:55

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2018/03/16 12:01 xy への返信 xy への返信

ありがとうございます😊

保留中のものがあり昨日時点で支払い済みなのですが、何も反映されずにダウンロードもアップロード出来ないじょ

2018/03/16 12:01

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2018/03/16 12:06 マキ73 への返信 マキ73 への返信

マキ73 による書き込み:


保留中のものがあり昨日時点で支払い済みなのですが、

Apple内でiTunes Storeのサーバに支払い済みデータがきちんと反映されていないのかもしれない。


iTunes Storeに相談するのが早いかも。すぐ対処してくれると予想。

2018/03/16 12:06

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