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質問:

質問: デバイスが使えません

先日アップデートの際電源が落ちてしまい、アップデートが途中でできなくなりました

itunes を使用して復元(初期状態)に戻すところまでは行ったのですが、それ以降のアクティベーションロックが一番初めのicloud.comのアドレスを求められ、ログインできません

icloudのアドレスは現在異なるものを使用しており、忘れてしまいました

サポートセンターへの連絡も画面が進まずまったくすすまない状態で困っています

iPhone 6s, iOS 11.1

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2018/03/16 10:13 Chiro93 への返信 Chiro93 への返信

直接電話してみてください

電話番号は

0120-27753-5

で営業時間は、あさ9時~よる9時までです。

2018/03/16 10:13

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質問: デバイスが使えません