デバイスが使えません
先日アップデートの際電源が落ちてしまい、アップデートが途中でできなくなりました
itunes を使用して復元(初期状態)に戻すところまでは行ったのですが、それ以降のアクティベーションロックが一番初めのicloud.comのアドレスを求められ、ログインできません
icloudのアドレスは現在異なるものを使用しており、忘れてしまいました
サポートセンターへの連絡も画面が進まずまったくすすまない状態で困っています
iPhone 6s, iOS 11.1
先日アップデートの際電源が落ちてしまい、アップデートが途中でできなくなりました
itunes を使用して復元(初期状態)に戻すところまでは行ったのですが、それ以降のアクティベーションロックが一番初めのicloud.comのアドレスを求められ、ログインできません
icloudのアドレスは現在異なるものを使用しており、忘れてしまいました
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iPhone 6s, iOS 11.1
直接電話してみてください
電話番号は
0120-27753-5
で営業時間は、あさ9時~よる9時までです。
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