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質問:

質問: 不明なアクセス権があります

imac 2008からMac Book air 2017に買い替えたのでSONIVOX社のSAMPLAというソフト(2010年ぐらいに購入)を

インストールし直そうとするとエラー(フォルダーが作成できません的な?)が表示されインストールできません。

ソフト側の会社に問い合わせたところMac側のアクセス権に問題があるのではと言われました。

確かにMacintosh HDの情報を見ると下に「不明なアクセス権があります」と表示されています。


どなたか解決策御存じでしょうか?助けてください。

ユーザがアップロードしたファイル

ユーザがアップロードしたファイル

* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.

下記に該当することは一通りやってみたつもりです。


Mac でルートユーザを有効にする方法やルートパスワードを変更する方法

https://support.apple.com/ja-jp/HT204012


macOS Sierra: Mac 内の項目に対するアクセス権を設定する

https://support.apple.com/kb/PH25287?locale=ja_JP


アクセス権がないとエラー表示され、ソフトのインストールができない

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10094810


MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.3), null

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2018/03/16 13:39 善章291 への返信 善章291 への返信

その不明なアクセス権はFinder の表示でしょうか。それだとOS の誤表示ではないかと思います。

それでそのアプリケーションはmacOS High Sierra にインストール可能なバージョンなのでしょうか。

2018/03/16 13:39

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2018/03/16 13:51 ni_ki への返信 ni_ki への返信

早速返信ありがとうございます。


はい、Finderの表示です。


ソフトが海外の製品で日本での取扱いが2014年に終わっている為、サイトで確認してもHigh Sierraに対応してるか

分からず何とか分かる日本の代理店(High Sierraに対応してるかは分からず)に連絡しても上記のように、アップル側のアクセス権に問題があると思うので

まずアップルに確認して下さいと言われました。

2018/03/16 13:51

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2018/03/16 23:27 善章291 への返信 善章291 への返信

それは事実上、門前払いということですね。動かないということではないでしょうか。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2018/03/16 23:27

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2018/03/16 20:17 善章291 への返信 善章291 への返信

そうなると手がないのでのではないでしょうか。恐らく最新OS に未対応ということでは。

2018/03/16 20:17

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ユーザのユーザプロフィール: 善章291

質問: 不明なアクセス権があります