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質問:

質問: iPhone いきなり アクティベート

iPhone 6 Plusで下記のような症状が出ており、何度か電源を入れなおしたり、SIMカードを入れなおしたりしているのですが、一向に元に戻りません。


iPhoneの電源を入れる

「こんにちは」と何か国の言葉で交互に表示される

パスコードを入力する

Wi-Fiネットワークを選択

「アクティベートには数分かかることがあります」と表示される

「アクティベーションロック」

「このiPhoneは現在Apple ID x●●●●●@xxx.comにリンクされています。このiPhoneを設定するために使用したApple IDとパスワードでサインインしてください。」
と表示される


アクティベートということは、初期化するってことですよね?

このままサインインするとデータが消えるのではないかと心配で、サインインできません。


iPhoneの買いかえや機種変、アップデート、携帯会社の解約、といったことは一切しておりません。

いつも通り使っており、いつもと違うことは何一つしていないので、なぜこのようなことになっているのか見当もつきません。

最初に気付いたときには、電源は入れっぱなしであり、「アクティベートには数分かかることがあります」と表示されていてびっくりいたしました。


私はMacBook Proも使っているのですが、iTunesでバックアップから復元しようと思い、iPhoneのアイコンをクリックしたところ、「最新バージョンのiTunesにアップグレードしてください。アップデートで最新のiTunesをダウンロードするか、デバイスからアクティベートしてください」と表示され、バックアップの画面が表示されません。
iTunesのミュージックなど他の項目は通常通り機能しております。
別件で、Macで使っている他のアプリの関係で、Macのアップデートができず、Macのアップデートができないと、iTunesのアップデートもできないようで、長らくMacもiTunesもアップデートしておりません。


リカバリーモードに入るという手法もあるそうですが、iTunesがこの状態でできるものなのでしょうか。

こちらもデータが消えるのが怖くてまだ試しておりません。


ここ何日かのまだバックアップを取っていないデータがあるので、できればそれらも失わずに元に戻せたらと希望しております。


長文失礼致しました。ご教授頂けますと幸いです。

iPhone 6 Plus

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回答:
回答:

データが消える消えないに関わらず、その状態ではどうしようもないので

サインインする他ないです。

(お書きになった状態は動作的には初期化したときの動作と同じです)


データが消えていない場合はバックアップをすぐにとっておいてください。

消えている場合は残っているバックアップから復元してください。



何もしていないのに、その状態になったという事はiPhone自体が故障してしまった可能性も高いので

復元しても同じ状況になるようであれば修理や機種変更も視野に入れた方が良いです。

(ちなみに、パソコンやスマホ等はだんだん調子が悪くなることもあれば

急にウンともスンとも言わなくなる事もあるので、こればっかりはどうしようもなかったりします😕)

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2018/03/16 23:00 hiichan への返信 hiichan への返信

データが消える消えないに関わらず、その状態ではどうしようもないので

サインインする他ないです。

(お書きになった状態は動作的には初期化したときの動作と同じです)


データが消えていない場合はバックアップをすぐにとっておいてください。

消えている場合は残っているバックアップから復元してください。



何もしていないのに、その状態になったという事はiPhone自体が故障してしまった可能性も高いので

復元しても同じ状況になるようであれば修理や機種変更も視野に入れた方が良いです。

(ちなみに、パソコンやスマホ等はだんだん調子が悪くなることもあれば

急にウンともスンとも言わなくなる事もあるので、こればっかりはどうしようもなかったりします😕)

2018/03/16 23:00

返信 参考になった

2018/03/16 23:45 焼肉 への返信 焼肉 への返信

迅速なご返信、ありがとうございます。

そうなんですね、とりあえずサインインしてみようと思います。

2018/03/16 23:45

返信 参考になった
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質問: iPhone いきなり アクティベート