Macでバックアップをとった上でiOSをアップデートしたいのですが、iTunesで「バックアップが壊れているか、復元対象のiPhoneと互換性がない」とのメッセージが出ますが、環境設定にバックアップがありません。バックアップをどうしたらとれるでしょうか。ちなみに、バックアップを暗号化した時のパスワードは忘れてしまいました…
Macでバックアップをとった上でiOSをアップデートしたいのですが、iTunesで「バックアップが壊れているか、復元対象のiPhoneと互換性がない」とのメッセージが出ます。ところが、環境設定にバックアップは存在しません。バックアップをどうしたらとれるでしょうか。ちなみに、バックアップを暗号化した時のパスワードは忘れてしまいました…